Términos y condiciones del sitio web

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Última revisión el 16 de junio de 2020

ACUERDO ENTRE CLIENTES Y CLOVER TOURS

Bienvenido al sitio web clovertours.com (el «Sitio web»). Este sitio web se proporciona únicamente para ayudar a los clientes a recopilar información sobre viajes, determinar la disponibilidad de bienes y servicios relacionados con viajes, realizar reservas legítimas o realizar transacciones comerciales con proveedores de viajes, y para ningún otro propósito. Los términos «nosotros», «nos», «nuestro», CLOVER TOURS ”se refieren a CLOVER TOURS., Una corporación de Florida,“ Socio de CLOVER TOURS ”significa cualquier sitio web de marca compartida y / o vinculado a través del cual proporcionamos enlaces, contenido o Servicio. El término «usted» se refiere al cliente que visita el sitio web y / o hace una reserva a través de nosotros en este sitio web, oa través de nuestros agentes de servicio al cliente.

Este sitio web se le ofrece con la condición de que acepte sin modificación todos los términos, condiciones y avisos establecidos a continuación (en conjunto, los «Términos de uso» o el «Acuerdo»). Lea estos Términos de uso detenidamente, ya que contienen información importante sobre las limitaciones de responsabilidad y la resolución de disputas a través de arbitraje en lugar de en un tribunal. También debe leer nuestra Política de privacidad, que también rige su uso del sitio web, y se incorpora como referencia en este Acuerdo. Al acceder o utilizar este sitio web, al reservar cualquier reserva de productos o servicios de viaje, o al comunicarse con nuestros agentes del centro de llamadas, usted acepta que se aplicarán los Términos de uso vigentes en ese momento. Si no está de acuerdo con los Términos de uso, no use ni reserve ninguna reserva a través de este Sitio web o agentes de nuestro centro de llamadas.

USO DEL SITIO WEB

Como condición para el uso de este sitio web, usted garantiza que:

1. tiene al menos 18 años de edad;

2. posee la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante;

3. utilizará este sitio web de acuerdo con estos Términos de uso;

4. sólo utilizará este sitio web para realizar reservas legítimas para usted o para otra persona por la que esté legalmente autorizado a actuar;

5. informará a esas otras personas sobre los Términos de uso que se aplican a las reservas que haya realizado en su nombre, incluidas todas las reglas y restricciones aplicables a las mismas;

6. toda la información proporcionada por usted en este sitio web es verdadera, precisa, actual y completa; y

7. Si tiene una cuenta de CLOVERTOURS.COM, protegerá la información de su cuenta y supervisará y será completamente responsable de cualquier uso de su cuenta por parte de usted y cualquier otra persona.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de denegar el acceso a cualquier persona a este sitio web y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la violación de estos Términos de uso.

CONTROVERSIAS; ARBITRAJE

Expedia está comprometido con la satisfacción del cliente, por lo que si tiene un problema o una disputa, intentaremos resolver sus inquietudes. Pero si no lo logramos, usted o nosotros podemos presentar reclamos como se explica en esta sección.

Para darnos la oportunidad de resolver informalmente cualquier disputa entre usted y nosotros que surja o se relacione de alguna manera con el sitio web, estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad, cualquier servicio o producto proporcionado, cualquier trato con nuestros agentes de servicio al cliente, o cualquier declaración hecha por nosotros («Reclamaciones»), usted acepta comunicar su Reclamación a Expedia comunicándose con Atención al Cliente de CLOVER TOURS o llamando al +1 305 891-6161. Usted acepta no entablar ninguna demanda ni iniciar procedimientos de arbitraje hasta 60 días después de que haya transcurrido la fecha en la que comunicó su Reclamación al Servicio de atención al cliente. Si no podemos resolver sus Reclamaciones dentro de los 60 días, puede buscar una reparación a través de arbitraje o en un tribunal de reclamos menores, como se establece a continuación.

Usted y CLOVER TOURS acuerdan que todas y cada una de las Reclamaciones se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que usted y nosotros podemos hacer valer las Reclamaciones de forma individual en la corte de reclamos menores si cumplen los requisitos. Esto incluye cualquier Reclamación que haga contra nosotros, nuestras subsidiarias, proveedores de viajes o cualquier empresa que ofrezca productos o servicios a través de nosotros (que sean beneficiarios de este acuerdo de arbitraje). Esto también incluye cualquier Reclamación que surgió antes de que aceptara estos Términos de uso, independientemente de si las versiones anteriores de los Términos de uso requerían arbitraje.

No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y reparaciones que un tribunal (incluidos los daños legales, los honorarios de los abogados y las costas). El árbitro debe seguir y hacer cumplir estos Términos de uso.

Los arbitrajes los llevará a cabo la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) según sus reglas, incluidas las Reglas para el consumidor de la AAA. El pago de todas las tarifas de presentación, administración y árbitro se regirá por las reglas de la AAA, excepto lo dispuesto en esta sección. Si el total de sus Reclamaciones busca menos de $ 10,000, le reembolsaremos las tarifas de presentación que pague a la AAA y pagaremos las tarifas del árbitro.

Todos y cada uno de los procedimientos para resolver Reclamaciones se llevarán a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. El árbitro tendrá autoridad para decidir cuestiones relacionadas con el alcance de este acuerdo de arbitraje y la capacidad de arbitraje de las reclamaciones. Si por alguna razón un Reclamo procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo sus Reclamaciones a “CLOVER TOURS Legal: Arbitration Claim Manager”, en CLOVER TOURS., 11077 Biscayne Blvd., Suite 210, Miami, FL 33161-7419. Si solicitamos un arbitraje en su contra, le notificaremos a la dirección de correo electrónico o dirección postal que haya proporcionado. Las reglas e instrucciones de presentación de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879.

Este acuerdo de arbitraje se regirá y se hará cumplir de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje. Una decisión de arbitraje puede ser confirmada por cualquier tribunal con jurisdicción competente.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información de este sitio web (incluidos, entre otros, el precio y la disponibilidad de los servicios de viaje), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son de nuestra propiedad o de nuestros proveedores y proveedores. Si bien puede hacer copias limitadas de su itinerario de viaje (y documentos relacionados) para las reservas de viajes o servicios reservados a través de este sitio web, acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, otorgar licencias ni crear derivados. trabaja, transfiere, vende o revende cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de este sitio web oa través de este. Además, acepta no:

1. utilizar este sitio web o sus contenidos para cualquier propósito comercial;

2. hacer cualquier reserva especulativa, falsa o fraudulenta o cualquier reserva en anticipación a la demanda;

3. acceder, monitorear o copiar cualquier contenido o información de este sitio web utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;

4. violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en este sitio web o eludir o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este sitio web;

5. tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;

6. vínculo profundo a cualquier parte de este sitio web (incluida, entre otras, la ruta de compra de cualquier servicio de viaje) para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito; o

7. «enmarcar», «reflejar» o incorporar cualquier parte de este sitio web en cualquier otro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito.

Si su reserva o cuenta muestra signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, CLOVER TOURS puede cancelar cualquier reserva de viaje o servicio asociada con su nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier cuenta asociada de CLOVER TOURS. Si ha realizado alguna actividad fraudulenta, CLOVER TOURS se reserva el derecho de emprender las acciones legales necesarias y usted puede ser responsable de las pérdidas monetarias de CLOVER TOURS, incluidos los costos de litigio y los daños. Para impugnar la cancelación de una reserva o la congelación o el cierre de una cuenta, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de CLOVER TOURS.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Expedia Inc. cree en la protección de su privacidad. Haga clic aquí para revisar nuestra Política de privacidad actual, que también rige su uso del sitio web y, como se indicó anteriormente, se incorpora como referencia para comprender nuestras prácticas: Política de privacidad.

REGLAS Y RESTRICCIONES DEL PROVEEDOR

Se aplicarán términos y condiciones adicionales a su reserva y compra de bienes y servicios relacionados con viajes que seleccione. Lea atentamente estos términos y condiciones adicionales. En particular, si ha comprado un pasaje aéreo, asegúrese de leer los términos y condiciones de transporte completos emitidos por el proveedor de viajes, que se pueden encontrar en el sitio web del proveedor. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor con el que elija negociar, incluido, entre otros, el pago de todos los montos a su vencimiento y el cumplimiento de las reglas y restricciones del proveedor con respecto a la disponibilidad y el uso de tarifas. productos o servicios. La tarifa aérea solo está garantizada una vez que se haya completado la compra y se hayan emitido los boletos. Las aerolíneas y otros proveedores de viajes pueden cambiar sus precios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva si no se recibe el pago completo a tiempo.

En caso de no presentarse o cancelarse, es posible que tenga derecho a un reembolso de las tasas y tasas de aeropuerto incluidas en el precio del boleto comprado. Cuando sea elegible para un reembolso, puede solicitarlo al servicio de atención al cliente de Expedia, quien enviará su solicitud a la aerolínea en su nombre.

Expedia puede ofrecerle la oportunidad de hacer una reserva para una combinación de dos boletos de ida en lugar de un boleto de ida y vuelta. Los billetes combinados de ida pueden ofrecer una mayor variedad de vuelos, suelen ser más baratos y pueden combinarse en la misma aerolínea o en diferentes aerolíneas. A diferencia de los boletos de ida y vuelta, cada boleto de ida está sujeto a sus propias reglas, restricciones y tarifas. Si uno de estos vuelos se ve afectado por un cambio de aerolínea (por ejemplo, cancelación o reprogramación) que hace que un Cliente realice cambios en el otro vuelo, el Cliente será responsable de los cargos incurridos por realizar cambios en el vuelo no afectado.

Para ciertas aerolíneas de bajo costo, el precio de su vuelo se ha convertido de una moneda diferente por razones de conveniencia para brindarle una estimación del monto de la compra en su moneda local. Como resultado, al reservar, la cantidad cargada a su tarjeta de crédito por la aerolínea puede ser ligeramente diferente debido a las fluctuaciones de la moneda. Su estado de cuenta también puede incluir una tarifa del emisor de su tarjeta para procesar la transacción más cualquier impuesto aplicable para compras internacionales.

La ley federal prohíbe el transporte de materiales peligrosos a bordo de aviones en su equipaje o en su persona. Una violación puede resultar en cinco años de prisión y multas de $ 250,000 o más (49 U.S.C.5124). Los materiales peligrosos incluyen explosivos, gases comprimidos, líquidos y sólidos inflamables, oxidantes, venenos, corrosivos y materiales radiactivos. Ejemplos: pinturas, líquido para encendedores, fuegos artificiales, gases lacrimógenos, botellas de oxígeno y radiofármacos. Hay excepciones especiales para pequeñas cantidades (hasta 70 onzas en total) de artículos medicinales y de tocador que se llevan en su equipaje y ciertos materiales para fumar que se llevan consigo.

Usted reconoce que algunos proveedores externos que ofrecen ciertos servicios y / o actividades pueden requerir que firme su exención de responsabilidad antes de participar en el servicio y / o actividad que ofrecen. Usted comprende que cualquier violación de las reglas y restricciones de dicho proveedor puede resultar en la cancelación de su (s) reserva (s), en que se le niegue el acceso a los productos o servicios de viaje correspondientes, en la pérdida de cualquier dinero pagado por dicha (s) reserva (s), y / o en nuestro cargo en su cuenta por cualquier costo en el que incurramos como resultado de dicha violación.

Expedia no se hace responsable de los costos incurridos debido a la reubicación del hotel.

Orden de clasificación :

Los viajeros tienen muchas opciones para ayudarlos a encontrar el hotel, vuelo, alquiler de automóvil, crucero o actividad perfectos. La configuración de «ordenar» en la parte superior de la página permite a los viajeros ordenar los resultados de búsqueda según sus preferencias, ya sea según el precio, la puntuación de revisión verificada u otros criterios. La configuración del «filtro» también permite a los viajeros incluir o excluir varias opciones para satisfacer sus necesidades de viaje. Si no se selecciona ninguna opción, mostraremos una gama de opciones relevantes en los resultados de búsqueda, según los criterios que se describen a continuación:

• Alojamiento: Nuestro orden de clasificación predeterminado refleja la relevancia de las propiedades para sus criterios de búsqueda, ya que queremos asegurarnos de que pueda encontrar rápida y fácilmente la oferta adecuada para usted. Medimos la relevancia teniendo en cuenta factores como la ubicación de una propiedad, sus puntuaciones de revisión, la popularidad de la propiedad (medida por la cantidad de viajeros en nuestros sitios que hacen reservas en esa propiedad), la calidad del contenido proporcionado por la propiedad y el competitividad de las tarifas y disponibilidad de la propiedad, todo en relación con otras propiedades que cumplen con los criterios de búsqueda elegidos. La compensación que nos paga una propiedad por las reservas realizadas a través de nuestros sitios también es un factor para la clasificación relativa de las propiedades con ofertas similares, según los factores de relevancia descritos anteriormente. En nuestras clasificaciones no predeterminadas (por ejemplo, por precio o por calificación de estrellas), las propiedades con resultados similares se ordenarán según los factores anteriores.

• Vuelos: nuestro orden de clasificación predeterminado se basa en el precio más bajo. En los casos en los que dos vuelos tienen el mismo precio, el vuelo más corto aparece en primer lugar.

• Alquiler de automóviles: nuestro orden de clasificación predeterminado se basa principalmente en el precio, pero podemos considerar otros factores relevantes como la popularidad, las opiniones de los clientes, la conveniencia del lugar de recogida y el tipo o categoría de automóvil.

• Crucero: nuestro orden de clasificación predeterminado se basa en una serie de factores relevantes, como la calificación de la línea de crucero, la calificación del barco, el precio por día, la calificación del origen, la calificación del destino, la duración del crucero y el período de reserva.

• Actividades: nuestro orden de clasificación predeterminado es seleccionado manualmente por los administradores de destinos de Expedia familiarizados con cada mercado, teniendo en cuenta factores como el precio, la popularidad, la distancia a las opciones del hotel y los comentarios de los viajeros.

• Paquetes de vacaciones: al combinar varios productos de viaje diferentes en un paquete de vacaciones, utilizamos los criterios descritos anteriormente para determinar el orden de clasificación de cada producto.

Además, optimizamos continuamente nuestro servicio para brindar la mejor experiencia a los viajeros. En consecuencia, podemos probar diferentes algoritmos de orden de clasificación predeterminados de vez en cuando.

RESERVAS DE HOTEL PREPAGADAS

Usted reconoce que los CLOVER TOURS negocian previamente ciertas tarifas de habitación con los proveedores de hoteles para facilitar la reserva de reservas. También reconoce que los CLOVER TOURS le brindan servicios para facilitar dicha reserva de reservas a cambio de una consideración (la «tarifa de facilitación»). La tarifa de habitación que se muestra en el sitio web es una combinación de la tarifa de habitación negociada previamente para las habitaciones reservadas en su nombre por CLOVER TOURS y la tarifa de facilitación retenida por CLOVER TOURS por sus servicios. Usted autoriza a CLOVER TOURS a realizar reservas por el precio total de la reserva, que incluye la tarifa de la habitación que se muestra en el sitio web, más los cargos de recuperación de impuestos, las tarifas de servicio y, cuando corresponda, los impuestos sobre los servicios de CLOVER TOURS. Usted acepta que CLOVER TOURS le cobrará a su tarjeta de crédito el precio total de la reserva. Al enviar su solicitud de reserva, usted autoriza a CLOVER TOURS, incluidas las empresas asociadas, a facilitar las reservas de hotel en su nombre, lo que incluye hacer arreglos de pago con los proveedores de hoteles.

Usted reconoce que, salvo lo dispuesto a continuación con respecto a las obligaciones fiscales sobre los montos que retenemos por nuestros servicios, los CLOVER TOURS no recaudan impuestos para su envío a las autoridades fiscales correspondientes. Los cargos de recuperación de impuestos sobre transacciones de hotel prepagas son una recuperación de los impuestos estimados (por ejemplo, ventas y uso, ocupación, impuesto a la habitación, impuesto al consumo, impuesto al valor agregado, etc.) que los CLOVER TOURS pagan al proveedor del hotel por los impuestos adeudados en el tarifa de alquiler del hotel para la habitación. Los proveedores del hotel facturan a CLOVER TOURS ciertos cargos, incluidos los montos de impuestos. Los proveedores de hoteles son responsables de remitir los impuestos aplicables a las jurisdicciones impositivas correspondientes. Ninguno de los CLOVER TOURS actúa como co-proveedores con el proveedor con el que reservamos o reservamos los arreglos de viaje de nuestros clientes. La imposición y la tasa impositiva adecuada varían mucho según la ubicación. Los montos de impuestos reales pagados por CLOVER TOURS a los proveedores del hotel pueden variar de los montos del cargo de recuperación de impuestos, dependiendo de las tarifas, impuestos, etc. vigentes en el momento del uso real del hotel por parte de nuestros clientes. Retenemos las tarifas de servicio como compensación adicional por el servicio de su reserva de viaje. Las tarifas de servicio retenidas por CLOVER TOURS por sus servicios varían según el monto y el tipo de reserva de hotel.

Puede cancelar o cambiar su reserva de hotel prepaga, pero se le cobrará la tarifa de cancelación o cambio indicada en las reglas y restricciones para la reserva de hotel. Si no cancela o cambia su reserva antes del período de la política de cancelación aplicable al hotel que reservó, que varía según el hotel (generalmente de 24 a 72 horas) antes de su fecha de llegada, estará sujeto a un cargo equivalente al aplicable por noche. tarifas, cargos de recuperación de impuestos y tarifas de servicio. En caso de que no se presente la primera noche de la reserva y planee registrarse para las noches siguientes en su reserva, debe confirmar los cambios de reserva con nosotros a más tardar en la fecha de la primera noche de la reserva para evitar la cancelación. de su reserva.

Usted acepta pagar cualquier tarifa de cancelación o cambio en la que incurra. En casos limitados, algunos hoteles no permiten cambios o cancelaciones de reservas una vez realizadas, como se indica en las reglas y restricciones para la reserva del hotel. Usted acepta cumplir con los Términos de uso impuestos con respecto a sus reservas de hotel prepagas.

Los impuestos sobre las ventas, el uso y / o la ocupación del hotel local se imponen sobre los montos que cobramos por nuestros servicios (tarifa de servicio y / o tarifa de facilitación) en ciertas jurisdicciones. Los montos de impuestos reales sobre nuestros servicios pueden variar según las tarifas vigentes en el momento de su estadía en el hotel.

No puede hacer reservaciones de más de 8 habitaciones en línea para el mismo hotel / fechas de estadía. Si determinamos que ha reservado reservas para más de 8 habitaciones en total en reservas separadas, podemos cancelar sus reservas y cobrarle una tarifa de cancelación, si corresponde. Si pagó un depósito no reembolsable, su depósito se perderá. Si desea hacer reservas para 9 o más habitaciones, debe comunicarse con los especialistas en viajes grupales de CLOVER TOURS por teléfono al +1 305 891-6161 o completando el formulario de viajes grupales en línea. Uno de nuestros especialistas en viajes grupales investigará su solicitud y se comunicará con usted para completar su reserva. Se le puede pedir que firme un contrato por escrito y / o pague un depósito no reembolsable.

Algunos proveedores de hoteles pueden solicitarle que presente una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo al momento del check-in para cubrir los gastos adicionales incurridos durante su estadía. Dicho depósito no está relacionado con ningún pago recibido por CLOVER TOURS por su reserva de hotel.

PAGA AHORA O PAGA DESPUÉS DETALLES

Con ciertos hoteles, es posible que se le presente la opción de pagar en línea ahora o pagar más tarde en el hotel. Si selecciona la opción «Pagar en línea ahora», CLOVER TOURS cargará el monto a su tarjeta de crédito en dólares estadounidenses inmediatamente. Si selecciona «Pagar más tarde en el hotel», el hotel cargará su tarjeta de crédito en la moneda local al momento de su estadía. Tenga en cuenta que los impuestos y las tarifas varían entre las dos opciones de pago. Las tasas de impuestos y las tasas de cambio de divisas pueden cambiar en el tiempo entre la reserva y la estadía.

CLOVER TOURS TARIFA NO PUBLICADA RESERVAS

Cuando esté disponible, Hotels.com, Booking.com., Puede ofrecer opciones adicionales de reserva de hotel con descuento en el sitio web. Estos hoteles, llamados hoteles con tarifa no publicada de CLOVER TOURS, se diferencian de otros hoteles ofrecidos en el sitio web en varios aspectos importantes. El nombre y la dirección exacta del hotel no se muestran hasta que se haya realizado el pago de la reserva. Todas las reservas son definitivas y no se pueden cambiar, reembolsar, cambiar, cancelar ni transferir a otra parte. Su tarjeta de crédito será cargada por la cantidad mostrada incluso si no utiliza la reserva. El hotel determinará el tipo de habitación en función del número de huéspedes proporcionado en el momento de la reserva. Todas las reservas se realizan para estancias en habitaciones para no fumadores (sujeto a disponibilidad). Las asignaciones de habitaciones de hotel se determinan en el momento del check-in y las mejoras no están disponibles. El número máximo de habitaciones con tarifa inédita de CLOVER TOURS que se pueden reservar a la vez es de seis. Todas las habitaciones con tarifa no publicada de Expedia se reservarán con el mismo nombre y el huésped bajo cuyo nombre se realizó la reserva debe estar presente en el momento del check-in. CLOVER TOURS Los hoteles con tarifa no publicada no son elegibles para programas de recompensa de hotel o club. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar una identificación válida y una tarjeta de crédito a su nombre (la cantidad de crédito disponible requerido variará según el hotel). Es posible que no se acepten tarjetas de débito. Para obtener información sobre los cargos de recuperación de impuestos, las tarifas de servicio y los impuestos sobre nuestros servicios, cuando corresponda, consulte «Reservas de hotel prepagas».

TARIFAS BANCARIAS Y DE TARJETA DE CRÉDITO

Su pago se procesa en los Estados Unidos, cuando procesamos su pago. Cuando el proveedor de viajes procese su pago, se procesará en el país en el que tiene su sede el proveedor de viajes.

CLOVER TOURS o el proveedor de viajes pueden tener que verificar: (i) la validez de la tarjeta de pago (mediante un cargo de un valor nominal que se reembolsa en unos pocos días o se deduce del pago final adeudado al proveedor de viajes) y, (ii) la disponibilidad de fondos en la tarjeta de pago (a ser confirmada por el banco emisor de su tarjeta de crédito).

Algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito imponen tarifas por transacciones internacionales o transfronterizas. Por ejemplo, si realiza una reserva con una tarjeta emitida en EE. UU. Con un comerciante fuera de EE. UU., Su banco puede cobrarle una tarifa por transacción internacional o transfronteriza. Además, la reserva de un viaje internacional puede ser considerada una transacción internacional por parte de su banco o compañía de tarjeta, ya que podemos pasar los detalles de su tarjeta a un proveedor de viajes internacionales para que se le cobre. Además, algunos bancos y compañías de tarjetas imponen tarifas por conversión de moneda. Por ejemplo, si está haciendo una reserva en una moneda diferente a la moneda de su tarjeta de crédito, su compañía de tarjeta de crédito puede convertir el monto de la reserva a la moneda de su tarjeta de crédito y cobrarle una tarifa de conversión. El tipo de cambio de moneda y la tarifa de transacción extranjera los determina únicamente su banco el día en que procesa la transacción. Si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas o el tipo de cambio aplicado a su reserva, comuníquese con su banco.

CONVERTIDOR DE MONEDA

Si un convertidor de moneda está disponible en el sitio web, se aplican los siguientes términos y condiciones: Las tasas de cambio se basan en varias fuentes disponibles públicamente y deben usarse solo como pautas. Las tarifas no se verifican como precisas y las tarifas reales pueden variar. Las cotizaciones de divisas no se actualizan todos los días. Verifique la fecha en la función de conversión de moneda para el día en que esa moneda se actualizó por última vez. Se cree que la información proporcionada por esta aplicación es precisa, pero las Empresas de Expedia, los Socios de Expedia y / o nuestros respectivos proveedores no garantizan ni garantizan dicha precisión. Cuando utilice esta información para cualquier propósito financiero, le recomendamos que consulte a un profesional calificado para verificar la exactitud de las tasas de cambio. No autorizamos el uso de esta información para ningún propósito que no sea su uso personal y se le prohíbe expresamente la reventa, redistribución y uso de esta información con fines comerciales.

VIAJE INTERNACIONAL

Usted es responsable de asegurarse de cumplir con los requisitos de entrada en el extranjero y de que sus documentos de viaje, como pasaportes y visas (de tránsito, de negocios, turísticos y de otro tipo), estén en orden y que se cumplan todos los demás requisitos de entrada en el extranjero. CLOVER TOURS no tiene conocimientos especiales sobre los requisitos de entrada o documentos de viaje extranjeros. Instamos a los clientes a revisar las prohibiciones de viaje, las advertencias, los anuncios y las advertencias emitidas por los gobiernos pertinentes antes de reservar un viaje a destinos internacionales.

Pasaporte y visa: debe consultar a la embajada o consulado correspondiente para obtener esta información. Los requisitos pueden cambiar y debe verificar la información actualizada antes de realizar la reserva y la salida. No aceptamos ninguna responsabilidad si se le niega la entrada en un vuelo o en cualquier país debido a que no lleva el pasaporte, visa u otros documentos de viaje correctos y adecuados requeridos por cualquier aerolínea, autoridad o país, incluidos los países en los que puede ser transitando. Esto incluye todas las escalas realizadas por la aeronave, incluso si no abandona la aeronave o el aeropuerto.

Salud: las vacunas recomendadas para viajar pueden cambiar y debe consultar a su médico para conocer las recomendaciones actuales antes de partir. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todos los requisitos de entrada de salud, obtener las vacunas recomendadas, tomar todos los medicamentos recomendados y seguir todos los consejos médicos relacionados con su viaje.

Desinfección: aunque no es común, la mayoría de los países se reservan el derecho de desinfectar aeronaves si se percibe una amenaza para la salud pública, la agricultura o el medio ambiente. La Organización Mundial de la Salud y la Organización de Aviación Civil Internacional han aprobado los siguientes procedimientos de desinfección: (1) rociar la cabina de la aeronave con un insecticida en aerosol mientras los pasajeros están a bordo o (2) tratar las superficies interiores de la aeronave con un insecticida residual mientras los pasajeros no están a bordo. Para obtener más información, consulte: https://www.transportation.gov/airconsumer/spray

AL OFRECER RESERVAS PARA PRODUCTOS DE VIAJE EN DESTINOS INTERNACIONALES PARTICULARES, CLOVER TOURS NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE VIAJAR A DICHAS ÁREAS ES RECOMENDABLE O SIN RIESGO, Y NO ES RESPONSABLE DE DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR DE VIAJAR A DICHOS DESTINOS.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

La información, el software, los productos y los servicios publicados en este sitio web pueden incluir inexactitudes o errores, incluidos errores de precios. En particular, los socios de CLOVER TOURS y CLOVER TOURS no garantizan la exactitud y renuncian a toda responsabilidad por cualquier error u otras inexactitudes relacionadas con la información y descripción del hotel, avión, crucero, automóvil y otros productos y servicios de viaje que se muestran en este sitio web (incluidos, entre otros, los precios, las fotografías, la lista de servicios del hotel, las descripciones generales de los productos, etc.).

Además, CLOVER TOURS. se reserva expresamente el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro sitio web y / o reservas realizadas con un precio incorrecto. En tal caso, si está disponible, le ofreceremos la oportunidad de mantener su reserva al precio correcto o cancelaremos su reserva sin penalización.

Las calificaciones de los hoteles que se muestran en este sitio web están destinadas únicamente a pautas generales, y los socios de CLOVER TOURS y CLOVER TOURS no garantizan la precisión de las calificaciones. Los CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y sus respectivos proveedores no ofrecen garantías sobre la disponibilidad de productos y servicios específicos. Los CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y sus respectivos proveedores pueden realizar mejoras y / o cambios en el Sitio Web en cualquier momento.

Los CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y sus respectivos proveedores no hacen declaraciones sobre la idoneidad de la información, software, productos y servicios contenidos en este sitio web para cualquier propósito, y la inclusión u oferta de cualquier producto o servicio en este sitio web no lo hace. constituyen cualquier respaldo o recomendación de dichos productos o servicios por parte de CLOVER TOURS o los Socios de CLOVER TOURS. Toda esa información, productos de software y servicios se proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo. Los socios de CLOVER TOURS, los socios de CLOVER TOURS y sus respectivos proveedores renuncian a todas las garantías y condiciones de que este sitio web, sus servidores o cualquier correo electrónico enviado por los socios de CLOVER TOURS, los socios de CLOVER TOURS y / o sus respectivos proveedores están libres de virus u otros componentes dañinos . Los CLOVER TOURS, los socios de CLOVER TOURS y sus respectivos proveedores renuncian a todas las garantías y condiciones con respecto a esta información, software, productos y servicios, incluidas todas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para una respuesta particular, título y no infracción. .

Los transportistas, hoteles y otros proveedores que brindan viajes u otros servicios en este sitio web son contratistas independientes y no agentes o empleados de CLOVER TOURS o los socios de CLOVER TOURS. Los socios de CLOVER TOURS y CLOVER TOURS no son responsables de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de dichos proveedores o de cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos que resulten de ello. Los socios de CLOVER TOURS y CLOVER TOURS no tienen ninguna responsabilidad y no realizarán ningún reembolso en caso de retraso, cancelación, overbooking, huelga, fuerza mayor u otras causas fuera de su control directo, y no tienen responsabilidad por ningún gasto adicional, omisión , retrasos, desvíos o actos de cualquier gobierno o autoridad.

En ningún caso los CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y / o sus respectivos proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente que surja de, o de alguna manera relacionado con, su acceso a la pantalla. de o uso de este sitio web o con la demora o la imposibilidad de acceder, mostrar o utilizar este sitio web (incluyendo, pero no limitado a, su confianza en las opiniones que aparecen en este sitio web; cualquier virus informático, información, software, sitios vinculados, productos y servicios que se obtienen a través de este sitio web; o que surgen de otro modo del acceso, visualización o uso de este sitio web) ya sea en base a una teoría de negligencia, contrato, agravio, responsabilidad objetiva, estatutos de protección al consumidor, o de otro modo, e incluso si el CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y / o sus respectivos proveedores han sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Si, a pesar de la limitación anterior, las Compañías de Expedia, los Socios de Expedia o sus respectivos proveedores son responsables de cualquier pérdida o daño que surja de o de alguna manera esté relacionado con cualquiera de los sucesos descritos anteriormente, entonces la responsabilidad de CLOVER TOURS , los CLOVER TOURS y / o sus respectivos proveedores en ningún caso excederán, en conjunto, el mayor de (a) las tarifas de servicio que pagó a CLOVER TOURS. en relación con dicha (s) transacción (es) en este sitio web, o (b) Cien dólares (US $ 100,00) o el equivalente en moneda local.

La limitación de responsabilidad refleja la distribución del riesgo entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se determina que algún recurso limitado especificado en estos Términos de uso ha fallado en su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos de uso redundarán en beneficio de CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y / o sus respectivos proveedores.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a CLOVER TOURS, los Socios de CLOVER TOURS y / o sus respectivos proveedores y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, causa de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:

1. su incumplimiento de estos Términos de uso o de los documentos a los que se hace referencia en este documento;

2. su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; o

3. su uso de este sitio web.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

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